Avvik
Hva brukes dette til?
Avvik brukes til å melde fra om feil, mangler eller unormale forhold ved et bygg. Meldingen går til relevante personer med ansvar for oppfølging, som for eksempel driftsleder eller IKT-ansvarlig.
Når bør du bruke denne funksjonen?
Du oppdager en skade eller mangel på bygget.
Du observerer forhold som avviker fra normal tilstand.
Du vil be om hjelp fra driftsavdeling.
Slik gjør du det
1. Åpne bygget du ønsker å melde avvik på
Klikk på Hjem-knappen (øverst til venstre under FAMAC-logoen), Knappen ser slik ut
Eller klikk på Velg bygg-knappen (øverst til høyre) og velg aktuelt bygg fra listen. Knappen ser slik ut
2. Gå til menyvalget «Avvik»
Når du har valgt bygg eller åpnet Dashbord, finner du Avvik i venstremenyen.
3. Fyll inn avviksskjemaet
Ditt navn, dato og tilknytning til bygget fylles inn automatisk.
Velg en mottaker (f.eks. Driftsleder, Renholdsleder eller IKT-ansvarlig).
Beskriv avviket så tydelig som mulig.
Du kan knytte avviket til et rom (dersom rom er registrert på bygget) og/eller et leieobjekt (hvis funksjonen er aktivert).
Last gjerne opp bilder eller andre relevante filer som dokumentasjon.
4. Send inn avviket
Klikk «Send» når alle nødvendige felt er fylt ut.
Viktig: Avvik kan ikke redigeres etter innsending. Hvis du har mer informasjon å tilføye, bruk Samtale-funksjonen knyttet til avviket.
Hva skjer med avviket etter innsending?
Se egen artikkel: Avviksbehandling.
Obs
Husk at feil og mangler skal meldes som avvik, og ikke som aktiviteter. Det er avviksbehandlere som oppretter aktiviteter og tildeler dem til riktige personer for å utbedre et avvik.