Hva er en søknad?
I FAMAC kan man registrere søknader fra potensielle leietakere på to måter:
- Via din egen nettside: FAMAC kan lage en link til en søknadsside hvor alle kan registrere sin søknad. Slike søknadene blir automatisk registrert i FAMAC.
- Manuell registrering: Man kan også registrere søknader direkte i FAMAC ved å gå til Utleie > Søknader > Ny søknad.
Når en søknad er registrert, kan du overføre den til en kontrakt ved å klikke på handlingsknappen. Informasjonen fra søknaden fylles da automatisk inn i kontraktskjemaet.
Hvem har tilgang til søknader?
Du må ha en av disse rollene for å kunne bruke funksjonen:
-
Byggeieradmin eller Utleieadmin – du kan legge til og endre leieobjekter.
-
Utleie – lesetilgang – du kan se informasjon, men ikke endre noe.
Hvis du er usikker på hvilken rolle du har kan du finne dette i menypunktet Min profil, når du er pålogget FAMAC finner du menypunktet her: https://famacweb.no/users/myPage
Hvor finner man søknader?
Velg modulen Utleie i modulvelgeren, deretter Søknader i venstremenyen. Eller klikk denne lenken når du er pålogget FAMAC: https://famacweb.no/rentApplication/noUnits
Lage ny søknad i FAMAC
Begreper i skjema Ny søknad
- Leieobjekt, det er valgfritt å registrere en søknad knyttet til bestemte leieobjekter
- Reservert, hvis man har valgt et leieobjekt i forrige punkt så kan man sette leieobjektet som reservert til en valgt dato, man kan også legge til en tekst som forklarer reservasjonen
- Mottatt, dato for når søknaden ble mottatt
- Vår ref, fortrinnsvis navnet på den som har mottatt og registrert søknaden
- Spesielle ønsker og behov, beskriv leietakers behov for bolig
- Intern kommentar, tekst registreres ut fra eget behov
- Leietaker
- Ny, lar deg registrere en leietaker som ikke allerede finnes i din leietakertabell
- Eksisterende, lar deg velge en leietaker som allerede finnes i din leietakertabell
Lage ny søknad via url generert i FAMAC
For at leieobjekter skal vises på søknadssiden, må du merke dem som "Offentlig" og de må enten være ledige eller bli ledige snart. Vær oppmerksom på at alle bilder som er lastet opp til leieobjektet, vil vises på søknadssiden.
For å finne URL til søknadssiden, gå til Utleie > Grunninnstillinger og velg fanen Søknader. Hvis URL ikke vises her så ta kontakt med FDVhuset Support.
I samme bilde kan man registrere tre forskjellige tekster:
- Offentlig søknad på utleieobjekter, dette er en "velkomsttekst" som vises øverst på siden når man klikker inn på URL
- Tekst ved ingen leieobjekter, denne teksten vises kun hvis det ikke finnes ledige eller blir ledige leieobjekter som har fått avhuking for Offentlig
- Takketekst ved søknad, registrer en hyggelig tilbakemelding til den som har registrert en søknad
Selve søknadssiden er ment å være selvforklarende.