OBS! Hvis en registrert bruker får ny e-postadresse, ikke slett brukeren for å opprette en ny.
Ta heller kontakt med support@fdvhuset.no for å få registrert den nye e-postadressen.
For komplett oversikt over hvilke roller som ser hva kan du klikke brukermenyen og deretter Brukerstøtte og videre på linken "Tilgangsmatrise brukere":
Rollebildet er laget slik at ingen skal trenge mer enn en rolle per bygg. Brukere trenger sjeldent mer enn 1 rolle per bygg.
Roller som gjelder alle bygg:
- Byggeieradmin - Superbruker med full tilgang til hele FAMAC. Vi anbefaler at 2-3 hovedansvarlige brukere holder denne rollen, slik at dere er gardert ved ferie eller annet fravær.
- Lesetilgang alle bygg - Bruker som ha innsyn, men som ikke trenger å utføre oppgaver i systemet.
- Prosjektadministrator - Full tilgang til alle prosjekter i modulen ProsjektLT.
- Stoffkartotekadministrator - Full tilgang til modulen Stoffkartotek.
Disse rollene gir automatisk tilgang til nye bygg som legges til i FAMAC. For andre roller må brukerrettighetene justeres manuelt når nye bygg opprettes.
Roller tildelt per bygg:
- Eiendomsforvalter: Ansvarlig for å ivareta eiers rettigheter og plikter i bygningsdriften. Det kan kun være én person med denne rollen per bygg.
- EF assistent - Samme tilgang som Eiendomsforvalter, men vises ikke som kontaktperson for andre brukere. Ingen begrensning på antall brukere med denne rollen.
- Driftsleder - Mottar og behandler avvik knyttet til bygningsdriften, og fordeler aktiviteter til andre brukere som Driftstekniker og Servicefirma.
- Avvikmottaker utendørs - Håndterer avvik for utendørsområder dersom dette er en separat avdeling.
- Driftstekniker+ - Driftstekniker med utvidet tilgang til å redigere aktiviteter og systemer. En slags hybrid av Driftsleder og Driftstekniker
- Driftstekniker - Typisk vaktmesterrolle som utfører aktiviteter.
- Brannvernkoordinator - Full tilgang til tagg-dashbord og bistår brannvesenet med tilsyn.
- Entreprenør - Registrerer informasjon i Firmaregister, Filarkiv og Systemer.
- Servicefirma - Eksternt servicefirma som utfører oppdrag og ser sine egne aktiviteter og systemer.
- Enhetsleder - Typisk rolle for daglig leder eller ansvarlig ved et bygg som skal ha innsyn i drift, og begrenset deltakelse.
- Avvikmelder - Den enkleste rollen, tildeles ansatte som kun skal melde avvik. Intet mer, intet mindre.
- Verneombud - Alternativ Lesetilgang som vises som kontaktperson for andre brukere.
- Avvikmottaker IKT - Mottar avvik relatert til IKT-utstyr.
- Tilsynsmyndighet - denne rollen KAN IKKE kombineres med andre roller på samme bygg. Rollen er tiltenkt tilsynspersonale hos brannvesenet, el-tilsynet, o.l. slik at de kan forberede et tilsyn fra eget kontor. Rollen Tilsynsmyndighet gir innsyn i de forskjellige tagg-dashbord.
- Lesetilgang - Innsyn i all informasjon på bygget.
Noen funksjoner i FAMAC er det bare utvalgte personer som har behov for å se/bruke. Disse kalles tilleggsrettigheter:
- Nøkkeladmin - den/de som har tilgang til nøkkelskapet og kan levere ut nøkler til andre personer.
- Avtaler - den/de som skal registrere avtaler i FAMAC. Vær oppmerksom på at man IKKE trenger denne rettigheten for å se avtaler. Innsyn i registrerte avtaler bestemmes av rollene beskrevet over.
- Instrukser - den/de som skal registrere instrukser i FAMAC. Vær oppmerksom på at man IKKE trenger denne rettigheten for å se instrukser. Innsyn i registrerte instrukser bestemmes av rollene beskrevet over.
- Tilstandsanalyse - den/de som skal arbeide med tilstandsanalyser. Vær oppmerksom på at de da ser alt om alle tilstandsanalyser på de valgte bygg.
- Brukeradmin - denne er viktig og den er spesiell fordi den gir tilgang til å opprette nye brukere i FAMAC på de valgte bygg.
- Behandle avvik Driftsleder - hvis det er behov for en permanent vikar for Driftsleder, rettigheten gir tilgang til å behandle avvik på vegne av Driftsleder. Man trenger IKKE denne rettigheten for å melde avvik.
- Behandle avvik utendørs - hvis det er behov for en permanent vikar for Utendørs, rettigheten gir tilgang til å behandle avvik på vegne av Utendørs. Man trenger IKKE denne rettigheten for å melde avvik.
- Behandle avvik Renhold - hvis det er behov for en permanent vikar for Renholdsleder, rettigheten gir tilgang til å behandle avvik på vegne av Renholdsleder. Man trenger IKKE denne rettigheten for å melde avvik.
- Behandle avvik IKT - hvis det er behov for en permanent vikar for IKT, rettigheten gir tilgang til å behandle avvik på vegne av IKT. Man trenger IKKE denne rettigheten for å melde avvik.
Modulroller tildeles også pr bygg uavhengig av øvrige roller:
- Bookingadmin - rettigheten gir full tilgang til alle funksjoner i Bookingmodulen for de valgte bygg
- BookingKunde - rettigheten gir mulighet for å lage reservasjoner i Booking uten å behandle disse
- Renholdsleder - full tilgang til alle funksjoner i Renholdmodulen på de bygg man har rollen på, vedkommende blir også avvikmottaker, da ment for avvik som gjelder renholdet.
- Renholder - Grunnleggende rolle i Renhold
- Prosjektadministrator bygg
- Stoffkartotek - gir tilgang til å administrere modulen Stoffkartotek for valgte bygg
- Utleieadmin - full tilgang til alle funksjoner i Utleiemodulen på de bygg man har rollen på.
- Utleie - Lesetilgang - Denne rollen gir innsyn i Utleiemodulen, med unntak av fakturagrunnlag, indeksreguleringer og enkelte innstillinger.
Hvordan brukere opprettes er beskrevet i denne artikkelen, mens innholdet i Handling-knappen er beskrevet i denne artikkelen.