Der er to forskjellige måter du kan endre FAMAC-passordet ditt på, avhengig av om du husker det gamle passordet ditt eller ikke.
Hvis du husker det gamle passordet ditt, og er innlogget i FAMAC:
- Trykk på initialene eller profilbildet ditt øverst til høyre
- Velg Min profil
- Velg arkfanen Sikkerhet
- Skriv inn nåværende passord og ønsket nytt passord i respektive felter
- Lagre!
Hvis du ikke husker det gamle passordet ditt:
- Dersom du er logget inn i FAMAC, logg ut ved å trykke på initialene eller profilbildet ditt øverst til høyre, og velg Logg ut
- I innloggingsbildet, trykk på lenken Har du glemt passordet?
- Skriv inn e-postadressen din
- Trykk på Send e-post
- Følg så instruksene i e-posten du mottar for å opprette et nytt passord
Hvis du er byggeieradmin eller brukeradmin for organisasjonen din, og en av dine kolleger har bedt deg om nytt passord:
- Åpne Grunninnstillinger
- Velg menyen Brukere
- Kryss av for riktig bruker i tabellen
- Trykk på Behandle valgte
- Velg Send e-post med tilbakestilling av passord
OBS: Av sikkerhetsårsaker har e-postene med lenke for tilbakestilling av passord kort varighet, og vil slutte å fungere etter 1 time. Om du mot formodning ikke rekker fristen, be om ny e-post via en av metodene over.
FAMAC Support eller FDVhuset kan ikke endre eller sette passordet ditt for deg, da dette anses som personopplysninger jmf. EUs personvernforordning (GDPR).